Comment fermer son compte FDJ ? Suivez ces étapes pour une clôture réussie
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🔔 En 2024, les démarches pour fermer son compte FDJ seront encore plus simplifiées
Dans un rapport émis par l'ANJ sur la dépendance aux jeux, l'Autorité aborde les dangers d'addiction et facilite davantage la suppression des comptes chez la Française des jeux.
Des options allant de la fermeture complète à une simple suspension sont proposées pour diminuer votre engagement dans les jeux de grattage, de tirage liés à FDJ, ainsi que dans les paris sportifs de Parions Sport. Bien entendu, vous pourrez toujours vous réinscrire plus tard si vous le désirez. Pour en savoir plus sur le processus étape par étape, n'hésitez pas à visionner notre tutoriel vidéo pour découvrir toutes les options de suppression de votre compte à la Française des jeux. .
Si vous envisagez de fermer votre compte FDJ de façon volontaire , une procédure simple est à suivre. Contrairement à une clôture en raison d’inactivité, cette méthode nécessite votre intervention pour la fermeture définitive de votre compte joueur FDJ.
Qui veut savoir comment résilier son compte FDJ par choix ?
Les démarches nécessaires pour une suppression définitive de votre compte FDJ ⤵
✅ Tout d'abord, connectez-vous à votre espace joueur sur le site de la FDJ . Une fois connecté, allez dans la section « Mon Profil », symbolisé par votre nom, le solde de votre compte et une icône représentant un bonhomme, puis choisissez l’option « Limites et Pratiques de jeu ». De là, trouvez l'onglet « S’abstenir de jouer » qui vous permet de fermer votre compte. Vous aurez alors accès à quatre options différentes incluant l'auto-exclusion, la résiliation de votre compte FDJ, ou la fermeture de vos offres sur FDJ.fr et Parions Sport.
- ✅ Si vous désirez fermer totalement votre compte FDJ.fr, sélectionnez l’option « Clôturer votre compte » , ainsi que pour l’ensemble des autres offres de paris sportifs et de poker.
- ❗ Une fois le compte fermé, vous ne pourrez plus accéder au site ou aux applications de la Française des Jeux , ni à Parions Sport en ligne si vous aviez également un compte. Il est cependant à noter que même après la clôture, vous avez la possibilité de vous réinscrire et d'ouvrir un nouveau compte joueur FDJ si tel est votre souhait.
- 🙋♂️ Si vous avez des interrogations supplémentaires sur la procédure de fermeture de votre compte ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter le service client de la FDJ . Vous pouvez les joindre via le formulaire de contact disponible sur leur site ou par téléphone durant les horaires indiqués.
- Fermez votre compte FDJ : découvrez les 4 options possibles en images
Les 4 façons de fermer votre compte FDJ. Vous pouvez suspendre votre compte pour 1 jour ou jusqu'à 12 mois avant d’opter pour la fermeture complète de toutes vos offres.
Auto-exclusion : sélectionnez une période souhaitée pour ne plus jouer sur FDJ.fr.
Clôture définitive du compte FDJ : vous n'aurez plus d'accès à votre compte.
Résiliation de l'offre FDJ : vous ne pourrez plus jouer aux jeux de grattage et aux loteries proposées par la Française des jeux.
Une dernière possibilité de fermer vos accès à l'offre Parions Sport, incluant les paris sportifs et le poker en ligne.
En décidant de clore volontairement votre compte FDJ , vous pouvez mettre un terme à vos activités de jeu de manière simple et efficace.
Clôture d'un compte FDJ pour inactivité
D'après la réglementation française sur les jeux d'argent en ligne et sous le contrôle de l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ), un compte joueur inactif pendant 12 mois doit être fermé par l’opérateur. Cette règle s'applique aux comptes FDJ tout autant qu'à tout autre compte de bookmakers agréés par l’ANJ sur le marché français.
Soyez informé que si votre compte présente un solde positif, celui-ci sera automatiquement transféré à votre compte bancaire, à condition que vous ayez fourni vos informations bancaires et une preuve d'identité bancaire à la Française des jeux. Si ce n'est pas fait, vous avez jusqu'à 5 ans pour transmettre votre relevé d'identité bancaire (RIB) à l'opérateur afin de récupérer vos fonds.
Souvent, les joueurs ne souhaitent pas que leur compte FDJ soit fermé pour cause d'inactivité . Rassurez-vous, si vous vous trouvez dans une situation similaire, vous recevrez des rappels par e-mail dès 11 mois afin de vous inciter à vous connecter à votre compte dans le mois qui précède sa suppression définitive.
❗ Bon à savoir : vous pourrez toujours vous réinscrire après la fermeture de votre compte FDJ et bénéficier d’une offre de bienvenue lors de votre nouvelle inscription.
Si vous envisagez de faire une pause dans vos jeux, la Française des Jeux offre une option d’auto-exclusion . Cette option vous permet de vous mettre temporairement à l'écart des sites de la FDJ pour une durée comprise entre un jour et 12 mois. L'auto-exclusion permet donc de suspendre votre compte FDJ sans qu'il soit définitivement fermé. code promo FDJ valide .
Comprendre la distinction entre la fermeture de compte et l'auto-exclusion
L'auto-exclusion constitue une alternative à la fermeture définitive du compte. Elle vous donne la possibilité de suspendre temporairement vos activités de jeu sans avoir la nécessité de procéder à une fermeture complète du compte. Pendant la période d'auto-exclusion, vous ne pourrez pas accéder aux sites de la FDJ ni participer à aucun jeu proposé. Cependant, à l'expiration de cette période, vous pourrez réactiver votre compte et reprendre vos activités de jeu.
❗Bon à savoir : suspendre temporairement votre compte FDJ peut être judicieux lorsque vous voulez limiter vos dépenses pendant une période précise, comme pendant les vacances de Noël ou lorsque vos finances sont serrées.
En revanche, la fermeture définitive de votre compte FDJ signale que vous souhaitez mettre un terme permanent à votre participation aux jeux proposés par l’opérateur. Lorsque vous choisissez cette option, vous n’aurez plus accès au site de la FDJ ni à vos informations de compte. La fermeture définitive implique une suppression complète et irréversible de votre compte joueur.
Comme mentionné précédemment, la suppression d’un compte ne vous empêche pas d’en ouvrir un nouveau ultérieurement si besoin.
Il est crucial de distinguer la fermeture définitive et l’auto-exclusion . Si vous désirez faire une pause provisoire, l’auto-exclusion est une option idéale qui permet de reprendre vos activités de jeu plus tard . Toutefois, si vous aspirez à terminer complètement votre engagement, la fermeture définitive est l’option la plus appropriée . À vous de choisir l’alternative qui correspond le mieux à vos besoins et à vos intentions concernant le jeu.
Une question particulière concernant votre compte FDJ ? Contactez le Service Client de la FDJ
Pour toute question additionnelle au sujet de la procédure de fermeture de votre compte FDJ , il vous est possible de facilement joindre
🙋♂️ Plusieurs solutions s'offrent à vous pour les contacter et obtenir les informations nécessaires. le Service Client FDJ .
✅ Tout d'abord, vous pouvez utiliser le formulaire de contact présent sur le site de la FDJ . Ce formulaire se trouve généralement en bas de chaque page de la section FAQ. Il vous suffit de suivre le lien « Besoin d’aide – contactez-nous » pour y accéder. Vous pouvez poser toutes vos questions et attendre une réponse de l’équipe du service client.
- ✅ Une autre possibilité est de contacter la Française des Jeux par téléphone . Composez le numéro suivant : 09 69 36 60 60 . Le service client est à votre disposition du lundi au samedi, de 9h à 21h, ainsi que les jours fériés de 14h à 18h. Vous pourrez discuter directement avec un conseiller qui répondra à toutes vos questions et vous accompagnera dans le processus de suppression de votre compte FDJ.
- Que ce soit par le formulaire de contact ou par téléphone, le service client de la FDJ est là pour vous aider à obtenir les informations nécessaires et vous accompagner tout au long de la procédure. N’hésitez pas à les contacter si vous avez des doutes ou des questions supplémentaires concernant la fermeture de votre compte. Le service client est à votre écoute et vous garantira un soutien personnalisé, afin que vous puissiez clôturer votre compte FDJ en toute sérénité, en conformité avec les lois et réglementations établies par l’ANJ dans le domaine des jeux d'argent.
Joignez le Service Client FDJ par email ou par téléphone.
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Comment procéder pour clore votre compte FDJ ? Voici les étapes à suivre pour y parvenir. jeux de grattage Illiko Cet auteur a été approuvé par notre équipe de rédaction.
Si vous envisagez de fermer votre compte FDJ, vous disposez de deux méthodes : la cessation due à l'inactivité ou la fermeture volontaire. De nombreuses raisons peuvent vous amener à vouloir terminer votre engagement avec la Française des Jeux. Cet article a pour but de vous orienter sur la procédure à suivre pour fermer votre compte efficacement. La méthode est simple et accessible à tous les utilisateurs, et vous pourrez aussi joindre le service client pour toute question. Voyons ensemble comment résilier votre compte FDJ dès aujourd'hui. plusieurs codes promo FDJ Quelle est la démarche pour supprimer son compte FDJ ? Options d'auto-exclusion, suspension, et fermeture.
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Dans un rapport de l'ANJ sur la dépendance aux jeux, l'Autorité souligne les dangers d'addiction aux jeux et facilite davantage la procédure de suppression des comptes avec la Française des Jeux. 
Qu'il s'agisse d'une fermeture complète ou d'une simple suspension , toutes les alternatives existent pour réduire votre implication dans les jeux tels que les grattages ou les tirages liés à FDJ, ainsi que pour les paris sportifs de Parions Sport. Bien entendu, il sera également possible de rouvrir un compte à l'avenir si vous le souhaitez. 
Pour savoir comment procéder en détail, visionnez notre tutoriel vidéo qui vous expliquera toutes les options pour supprimer votre compte à la Française des Jeux. 
Si vous désirez mettre un terme volontaire à votre compte FDJ , un processus simple est à votre disposition. Contrairement à la fermeture due à l'inactivité, cette méthode nécessite que vous preniez l'initiative de fermer définitivement votre compte joueur FDJ. 
Voici les étapes à suivre pour supprimer définitivement votre compte FDJ ⤵ 
✅ Tout d'abord, connectez-vous à votre espace joueur sur le site de la FDJ . Une fois connecté, dirigez-vous vers la section « Mon Profil » qui se trouve avec votre nom, le solde de votre compte, et une icône de « bonhomme », puis choisissez l'option « Limites et pratiques de jeu ». À ce stade, cherchez l'onglet « S'abstenir de jouer » qui vous donnera la possibilité de fermer votre compte. Vous aurez alors accès à 4 options différentes qui vous permettront de vous auto-exclure, de résilier votre compte FDJ, ou de fermer vos offres en ligne de FDJ.fr ou Parions Sport.
